ЧаВо

За товары вы можете рассчитаться несколькими способами:

• PayPal. Оплатить заказ вы можете через свою PayPal учётную запись.
  

• Кредитной или Дебетовой картой.

• Apple Pay.

• Популярные способы оплаты. Мы сотрудничаем с безопасным оператором интернет-платежей "Paysera". Выбирая этот способ, вы будете перенаправлены к оператору и сможете выбрать из множества вариантов оплаты:
• Счёт Paysera;
• Интернет-банкинг Swedbank;
• Интернет-банкинг SEB;
• Интернет-банкинг Luminor;
• Интернет-банкинг Citadele;
• Интернет-банкинг Šiaulių bankas;
• Интернет-банкинг Medicinos bankas;
• Интернет-банкинг Lietuvos Centrinė Kredito Unija;
• Международная система "Webmoney";
• Оплата в отделениях Lietuvos paštas и PayPost;
• Оплата в кассах MAXIMA;
• Оплата в терминалах "Perlas";
• Оплата простым переводом или наличными в отделении вашего банка.
  
  
• Оплата при доставке (COD) (+2 EUR). Если товары доставляются вам домой, вы можете оплатить картой или наличными – в таком случае подготовьте точную сумму, чтобы избежать неудобств, так как у курьера может не быть сдачи. Если товары доставляются в почтомат – оплатить можно будет только картой. Сбор денег при доставке стоит 2 EUR.
  
  
• Банковским переводом. При выборе этого способа вы должны самостоятельно перевести оплату на наш счёт по следующим реквизитам:

Получатель: UAB Rustilė
Счёт получателя: LT347044060004717372
Назначение платежа: номер вашего заказа, например: Заказ 12345

Номер заказа вы найдёте в письме с подтверждением, отправленном на вашу эл. почту.

Перевод необходимо совершить в течение 3 дней, иначе ваш заказ будет аннулирован.

Dirbame su visomis populiariausiomis kurjerinėmis tarnybomis Lietuvoje:

• DPD pristatymas į namus arba pasirinktą DPD paštomatą. 
• Omniva pristatymas į pasirinktą paštomatą.
• Venipak pristatymas į namus arba pasirinktą Venipak/LP Express paštomatą.

Visi pristatymo būdai kainuoja 2Eur, tačiau jei Jūsų užsakymo suma viršija 70Eur sumą, siuntą Jums pristatysime nemokamai!

Jei norite palikti komentarą dėl savo užsakymo, tą galite padaryti krepšelyje – prieš pildant savo rekvizitus. Kai krepšelis nėra tuščias, atsiranda laukelis "Žinutė pardavėjui" – būtent čia palikite savo komentarą. Gavę užsakymo patvirtinimą savo komentaro nematysite, bet mums – jis matomas. Jei visgi abejojate, ar gavome Jūsų žinutę, galite drąsiai kreiptis el. paštu labas@rustile.lt.

Jei jau pateikę užsakymą pastebėjote, kad pasirinkote neteisingus išmatavimus ar dizainą – nedelsdami kreipkitės el. paštu labas@rustile.lt arba telefonu +37067797785 (tik darbo dienomis, 8:00-17:00). Jei užsakymas dar nepradėtas gaminti, galėsime jį koreguoti. Užsakymo pagaminimo ir pristatymo terminas bus skaičiuojamas iš naujo, nuo korekcijos pateikimo dienos.

Beveik visos mūsų prekės – siuvamos tik gavus užsakymą. Tai reiškia, kad Jūs galite rinktis iš mūsų siūlomų išmatavimų arba kreiptis el. paštu jei savo norimų išmatavimų neradote mūsų parduotuvėje.

Dalį komplektų siuvame pagal populiariausius standartinius išmatavimus ir laikome sandėlyje. Tokių komplektų audinio nebeturime, tad nebegalime pagaminti kitokių išmatavimų komplektų po užsakymo. Šias prekes galite įsigyti net 45% pigiau! Standartiniai tokių komplektų išmatavimai ir komplektacija:

• Vienguliai – 150x215cm antklodės užvalkalas, 70x70cm dydžio pagalvės užvalkalas, 150x220cm paklodė be gumos. Visi užvalkalai be užsegimo.
• Dviguliai – 200x220cm antklodės užvalkalas, 2 vnt. 70x70cm dydžio pagalvės užvalkalų, 200x220cm paklodė be gumos. Visi užvalkalai be užsegimo.

На все товары, приобретённые в нашем интернет-магазине, действует 14-дневная гарантия возврата. Если вы передумали по поводу покупки, не подошёл цвет или рисунок – в течение 14 дней с момента получения посылки напишите нам на эл. почту labas@rustile.lt. Укажите номер заказа (например #1234), товары, которые хотите вернуть, и причину возврата. Если вы возвращаете товары по собственному желанию, все расходы на пересылку берёте на себя. Мы вернём деньги на ваш счёт в течение 5 рабочих дней после получения возвращённых товаров, удержав расходы на доставку. Качественные товары, изготовленные по индивидуальному заказу, и ткани – возврату не подлежат.

Jei per klaidą gavote ne tai, ką užsakėte – nedelsdami kreipkitės el. paštu labas@rustile.lt ir kuo skubiau ištaisysime klaidą.

Patalynės komplektus fotografuojame patys ir stengiamės kuo tiksliau atspindėti spalvas ir raštus. Šioks toks spalvų neatitikimas galimas dėl skirtingų įrenginių raiškos ir spalvos atvaizdavimo. Tai nurodome visų prekių aprašymuose. Deja, toks neatitikimas nelaikomas broku.

Labai svarbu, kad užvalkalus išmatuotumėte vos gavę prekes – prieš skalbiant. Kadangi audiniai kerpami ir užvalkalai siuvami rankomis, galimas iki 2cm neatitikimas. Jei neatitikimas didesnis – kreipkitės el. paštu labas@rustile.lt.

Да – это совершенно нормально. Натуральные ткани, стираемые в тёплой/горячей воде, имеют свойство садиться. Обычно наволочки могут уменьшиться до 5%, поэтому мы рекомендуем выбирать чуть большего размера пододеяльник. Если после стирки вы заметили большее уменьшение, пишите на эл. почту labas@rustile.lt.

И сатин, и бязь – это 100% хлопковые ткани, различающиеся только способом переплетения нитей. Нити сатина тоньше, а ткань соткана плотнее. Его вес – 130 г/кв.м. Сатин мягче и легче, чем бязь. Бязь имеет менее плотное переплетение, соткана из немного более толстых нитей, она прочнее, но не такая мягкая, как сатин. Вес бязи – 146 г/кв.м.

Обе ткани на 100% натуральные, хорошо впитывают влагу и позволяют коже дышать.

Скользящий и накапливающий статическое электричество сатин – не изготавливается из 100% хлопка. В Литве распространены мошенники, которые продают комплекты постельного белья, называя их сатиновыми, хотя они не сделаны из натуральных тканей. К сожалению, такие комплекты – либо полностью синтетические, либо смешанные с синтетикой, даже если на упаковке указано, что это 100% хлопок. Больше информации о том, как отличить настоящий сатин от подделки – в этой статье.

У вас есть дополнительные вопросы? Пишите на эл. почту labas@rustile.lt, и мы с радостью вам ответим.